Giới thiệu
Chúng tôi, công ty Môi Trường Đô Thị Xanh, cam kết bảo mật mọi thông tin cá nhân của khách hàng khi sử dụng các dịch vụ vệ sinh môi trường, bao gồm hút hầm cầu, thông tắc cống nghẹt, hút bể phốt, thông tắc bồn cầu. Mục tiêu của chúng tôi là đảm bảo quyền lợi của khách hàng về bảo mật và bảo vệ thông tin cá nhân, đồng thời tuân thủ đầy đủ các quy định pháp luật hiện hành về bảo mật dữ liệu tại Việt Nam và các tiêu chuẩn quốc tế về bảo vệ thông tin cá nhân, như GDPR.
Phạm vi áp dụng
Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả khách hàng truy cập website của chúng tôi, đăng ký dịch vụ hoặc liên hệ tư vấn. Bất kỳ thông tin nào khách hàng cung cấp khi sử dụng dịch vụ đều sẽ được chúng tôi bảo vệ theo các nguyên tắc trong chính sách bảo mật này.
Loại thông tin thu thập
Thông tin cá nhân: Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của khách hàng để phục vụ việc cung cấp dịch vụ, bao gồm:
Họ tên
Số điện thoại
Email
Địa chỉ thực hiện dịch vụ
Dữ liệu truy cập: Chúng tôi cũng thu thập các dữ liệu liên quan đến việc khách hàng truy cập website của chúng tôi, bao gồm:
Địa chỉ IP
Cookies
Lịch sử tương tác trên website
Mục đích thu thập thông tin
Tư vấn dịch vụ và báo giá: Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân để tư vấn dịch vụ và cung cấp báo giá cho khách hàng.
Thực hiện hợp đồng: Chúng tôi sử dụng thông tin để thực hiện các giao dịch hợp đồng, cung cấp dịch vụ và đảm bảo chất lượng dịch vụ.
Chăm sóc khách hàng: Thông tin cá nhân giúp chúng tôi liên hệ và chăm sóc khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ, gửi thông báo về các ưu đãi, khuyến mãi, hoặc các dịch vụ mới.
Phân tích và cải thiện trải nghiệm người dùng: Dữ liệu thu thập từ việc tương tác với website giúp chúng tôi phân tích và cải thiện trải nghiệm của khách hàng, từ đó nâng cao chất lượng dịch vụ và website.
Chia sẻ thông tin
Cam kết bảo mật: Chúng tôi cam kết không bán, cho thuê, hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
Chia sẻ thông tin theo yêu cầu pháp luật: Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cá nhân khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc khi có thỏa thuận bảo mật với các bên thứ ba có liên quan.
Lưu trữ và bảo mật
Biện pháp bảo mật thông tin: Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật hiện đại như mã hóa SSL và các biện pháp bảo vệ hệ thống server nhằm đảm bảo thông tin cá nhân của khách hàng không bị truy cập trái phép.
Thời gian lưu trữ thông tin: Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập thông tin. Sau đó, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn thông tin theo yêu cầu của khách hàng hoặc khi không còn cần thiết cho các hoạt động của công ty.
Quyền của khách hàng
Quyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu: Khách hàng có quyền yêu cầu truy cập và chỉnh sửa thông tin cá nhân mà chúng tôi đã thu thập.
Quyền xóa dữ liệu: Khách hàng có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân nếu không còn cần thiết cho các mục đích sử dụng của công ty.
Khiếu nại và yêu cầu hạn chế sử dụng thông tin: Nếu khách hàng có bất kỳ khiếu nại nào về việc sử dụng thông tin cá nhân, hoặc yêu cầu hạn chế việc sử dụng thông tin của mình, khách hàng có thể liên hệ với chúng tôi để giải quyết.
Cookies và theo dõi
Mục đích sử dụng cookies: Chúng tôi sử dụng cookies để giúp tối ưu hóa trải nghiệm người dùng trên website, bao gồm việc ghi nhớ các tùy chọn của khách hàng và theo dõi hoạt động trên website.
Cách kiểm soát cookies: Khách hàng có thể điều chỉnh cài đặt cookies thông qua trình duyệt của mình, từ chối cookies hoặc xóa chúng sau khi sử dụng. Tuy nhiên, việc từ chối cookies có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của website.
Thay đổi chính sách bảo mật
Chúng tôi có quyền cập nhật hoặc thay đổi chính sách bảo mật này để phản ánh các thay đổi trong quy định pháp lý hoặc trong phương thức hoạt động của công ty. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên website của chúng tôi và có hiệu lực ngay khi được đăng tải.
Thông tin liên hệ
Nếu khách hàng có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu nào về chính sách bảo mật hoặc cách thức chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các thông tin dưới đây:
CÔNG TY TNHH MÔI TRƯỜNG ĐÔ THỊ XANH
Địa chỉ: Hữu Cước, Liên Hồng, Đan Phượng, Hà Nội
Số điện thoại: 0975.679.055
Email: withsontrinh@gmail.com
Môi Trường Đô Thị Xanh cam kết bảo vệ quyền lợi và thông tin cá nhân của khách hàng trong suốt quá trình cung cấp dịch vụ.
CẢM ƠN QUÝ KHÁCH ĐÃ ĐỂ LẠI THÔNG TIN
